Как закрыть зависшую программу

ожидание отклика программыС тем, как закрыть зависшую программу, сталкивался любой пользователь компьютера. Такая ситуация встречается довольно часто при работе на компьютере.

В процессе работы на компьютере, бывает, что какая-нибудь программа не отвечает на команды пользователя. Программа не реагирует на мышь, на клавиатуру, появляется окно с надписью «программа не отвечает».

Как закрыть зависшую программу? Некоторые пользователи сразу нажимают кнопку «Reset» (Перезагрузка), которая расположена на передней панели компьютера. После этого происходит перезагрузка операционной системы Windows.

Но это делать не рекомендуется. Перезагрузка может негативно сказаться на работе операционной системы, или отдельных запущенных в этот момент программ. После нового запуска, в работе программы, выполнявшейся в момент внезапного завершения работы, могут появится ошибки.

Если в момент перезагрузки происходила дефрагментация, то из-за перезагрузки могут пострадать файлы, которые в это время проходили обработку. А если это были какие-нибудь системные файлы, то тогда могут начаться неполадки с операционной системой.

Если неполадки с операционной системой уже начались, то одним из выходов будет восстановление операционной системы до времени ее работоспособного состояния.

Что же делать, если программа не отвечает?

Разберем сначала самый легкий случай. Программа зависла и не отвечает на команды пользователя компьютера. Вам необходимо отключить зависшую программу, для этого нужно запустить «Диспетчер задач», нажимая для этого, одновременно на клавиатуре на клавиши «Ctrl» + «Alt» + «Del», в операционной системе Windows XP.

скачать яндекс браузер

В операционных системах Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 после нажатия на эти клавиши, в новом окне операционной системы, в открытом меню нужно будет выбрать в самом внизу пункт «Запустить диспетчер задач», или нажать одновременно на клавиатуре сочетание клавиш «Ctrl» + «Shift» + «Esc».

В операционной системе Windows есть более удобный способ запуска «Диспетчера задач» — щелкаете правой кнопкой мыши по «Панели задач», а потом выбираете в контекстном меню пункт «Запустить диспетчер задач» (В Windows XP, Windows 8.1, Windows 10 — «Диспетчер задач»).

запустить диспетчер задач

В открывшемся окне «Диспетчера задач» войдите во вкладку «Приложения». Обычно, напротив имени зависшей программы, в графе «Состояние» будет видна надпись «Не отвечает».

программа не отвечает

Далее выделяете зависшую программу, а затем нажимаете на кнопку «Снять задачу», или выбираете в контекстном меню, после нажатия правой кнопки мыши, пункт «Снять задачу». В окне с предупреждением согласитесь на завершение процесса.

Через некоторое время зависшее приложение отключится. Если этого не произошло, войдите во вкладку «Процессы».

Внимание! В этой вкладке необходимо будет соблюдать осторожность. Не ищите зависший процесс, если точно не знаете имя этого процесса!

Во вкладке «Приложения» выделите зависшую программу, а затем при нажатии правой кнопки мыши выберите пункт «Перейти к процессу».

перейти к процессу

Диспетчер задач автоматически переключит вас во вкладку «Процессы» и выделит зависшее приложение.

зависшее приложение

После этого нажимаете кнопку «Завершить процесс», или выбираете в контекстом меню, при нажатии правой кнопки мыши, пункт «Завершить процесс».

завершить процесс

Если зависшая программа не отображается во вкладке «Приложения», то тогда вам нужно самим войти во вкладку «Процессы», найти процесс зависшей программы и отключить его, если вы можете правильно найти этот процесс. Если не знаете имя процесса, то лучше ничего не делайте в этой вкладке!

Если эти действия не помогли, то тогда войдите во вкладку «Пользователи», нажмите на кнопку «Выйти из системы», или после нажатия правой кнопки мыши, выберите в контекстном меню пункт «Выход из системы».

выход из системы

Придется подождать некоторое время, пока система завершит все процессы, а затем на вашем мониторе появится окно операционной системы со значком вашей учетной записи. Нажмите на этот значок, а потом войдите обратно в операционную систему для дальнейшего продолжения работы.

Подобные действия можно совершить с помощью меню «Пуск», если имеется доступ к меню. В меню «Пуск» наводите курсор мыши на кнопку «Завершение работы», а потом во всплывающем контекстном меню выбираете пункт «Выйти из системы».

Перезапуск Проводника

Один из способов для «оживления» Windows — перезапуск Проводника. Проводник Windows является не только файловым менеджером, в операционной системе он отвечает, в том числе, за отображение Рабочего стола и Панели задач.

Вначале запустите Диспетчер задач, используя клавиши «Ctrl» + «Shift» + «Esc». Затем перейдите во вкладку «Процессы», далее кликните по кнопке «Имя образа», а потом нажмите на кнопку «E» (в латинской раскладке  клавиатуры).

Процесс «explorer.exe» будет выделен. Завершите этот процесс при помощи кнопки «Завершить процесс» или из контекстного меню.

завершить процесс

После этого Проводник завершит свою работу, с экрана монитора исчезнут все значки. В Диспетчере задач войдите в меню «Файл», а в контекстном меню выберите пункт «Новая задача (Выполнить…)».

В окне «Создать новую задачу», в поле ввода введите «explorer», а затем нажмите на кнопку «ОК».

новая задача

После этого операционная система должна заработать в штатном режиме.

Удаление зависшего процесса в командной строке

Запустите командную строку от имени администратора. В интерпретаторе командной строки введите команду: «tasklist» (без кавычек), а затем нажмите на клавишу «Enter».

Вы увидите список всех запущенных в операционной системе процессов. Напротив каждого имени приложения отображается его «PID» и объем потребляемой памяти.

командная строка

Запомните «PID» (цифры) зависшего приложения, которое необходимо отключить. в окне интерпретатора командной строки введите новую команду: «taskkill/pid…» (без кавычек). Вместо «…» после PID вставьте значение, которое вы запомнили. Затем нажмите на клавишу «Enter». Зависшее приложение будет закрыто.

Другие способы

Самый тяжелый случай, это когда зависла какая-нибудь программа или игра, которая была развернута на весь экран монитора. В этом случае вы не будете иметь доступа к «Рабочему столу», к «Диспетчеру задач», а также в меню «Пуск».

В этом случае попробуйте выйти из окна с зависшей программой на «Рабочий стол», при помощи клавиш на клавиатуре.

Нажмите на клавиши клавиатуры «Alt» + «F4». Эта комбинация клавиш в операционной системе Windows служит для закрытия приложений.

Можно попробовать нажать на клавиатуре на клавиши «Esc» или «Enter», возможно, в некоторых случаях, получится получить доступ к Рабочему столу.

При нажатии на клавишу «Windows» также, иногда, можно попасть на Рабочий стол, при зависшей программе.

Попробуйте нажать на клавиатуре на функциональные клавиши «F1» — «F12». В некоторых случаях, нажатие на эти клавиши приводит к открытию Рабочего стола. Какая конкретно функциональная клавиша может помочь, зависит от конкретного компьютера, у разных компьютеров это бывает по-разному.

Если открылся Рабочий стол, то для выхода из зависшего приложения проделайте действия, описанные выше в этой статье.

Но, бывают такие ситуации, когда компьютер не реагирует ни на какие действия пользователя. Мышь не работает, на нажатия клавиш на клавиатуре, компьютер также никак не реагирует. В этом случае перезагрузки операционной системы уже не удастся избежать. Тогда вам придется нажать на кнопку «Reset» (Перезагрузка).

Заключение

Если программа зависла. не отвечает на действия пользователя, постарайтесь завершить работу зависшего приложения, без выполнения перезагрузки операционной системы.

браузер

Понравилась статья — нажмите на кнопки:

Подписаться на обновления блога

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности

43 комментария

  1. У меня чаще зависает всё в т.ч. и диспетчер задач. Некоторый раз выключаю прямо кнопкой, т.к. ни что не реагирует.

    • Иногда ничего не помогает, например игра зависла в полноэкранном режиме и нельзя войти на рабочий стол. Если зависает диспетчер задач, то если возможно, попробуйте выходить через меню пуск => выйти из системы. Придется подождать некоторое время, мне такой способ, иногда, помогал.

  2. У меня, если зависло, то и пуск завис. Сегодня буду форматировать и инсталлировать семёрку всю с начала. Надеюсь, что будет работать лучше.

    • Может это и выход. И у меня бывало такое неоднократно, XP обычно хватало на год, а потом переустановка.

  3. Программа зависла, курсор замер, нажатие кнопок не вызывает диспетчера задач и, что прикажите делать?

  4. Это и бабушка моя знает, совсем за тупых считаете?

    • Не все такие острые, как вы и ваша бабушка. Что именно нужно делать при зависании программы, вашей бабушке кто-то рассказал. Я, в свое время, когда начал пользоваться компьютером, тоже этого не знал. Так и сейчас не все это знают.

  5. Эту основу изучают, когда учатся работать с компом. Думал, будет что-то новое

    • Не все знают толком и эту основу. Чего-то новенького по этой теме и не может быть. Просто нет других способов.

    • Не согласен с тобой. Для продвинутых наверное найдутся и другие сайты.

  6. Спасибо за статью. Для таких чайников как я это очень полезная информация. А то я всегда перезагружаю, чтобы устранить зависание. А оказывается можно и по другому. Описано все в доступной форме. А вопросы можно будет Вам задавать по компьютерным каким-то нюансам и другим проблемам?

    • Михаил, конечно можно.

      • Вот и хорошо. А то когда возникают какие-то вопросы или требуется консультация. Захожу на подобные сайты как Ваш, задаю какую нибудь задачку, а там обычно отвечают ищите в истории и не отнимайте время на повтор. Знаете после таких ответов уже и спрашивать как-то не хочется. Я как говорят раритет, середина 50-х прошлого века, тогда ведь считали на счетах и феликсах. Ну был предмет информатика и вычислительная техника, но это ведь не то. Да и ноутбук я купил только вот в феврале этого года.

  7. Острым — удачи! Невоспитанных (заостренных) — перетерпим. А таких как я затачивайте, терпеливо по-доброму, под правильным углом: пока мне неизвестны ходячие-новорождённые. Я у Вас первый раз, и мне нравится!

  8. До сих пор не знал, для чего нужна кнопка «Выход из системы», теперь буду применять. Не обращайте внимание на комменты «слишком умных». Таким пользователям лучше заходить на «слишком умные» сайты. Все посты доступны и понятны. Спасибо Василий и удачи Вам!

    • Спасибо, Сергей. Кнопка «Выход из системы» предназначена для переключения между учетными записями, если компьютером пользуются несколько человек, каждый со своими настройками.
      Если компьютер начинает «тормозить», то при помощи этой кнопки можно будет выйти из системы без перезагрузки компьютера. В случае, если на вход в систему установлен пароль, то тогда при повторном входе в систему, потребуется его ввести.

  9. Василий здравствуйте! Искала я искала, куда приткнуть свой вопрос и решила здесь остановиться. А проблема такая…
    Пока я работаю за компьютером, все нормально. Но когда муж начинает играть в одноклассниках, то комп начинает виснуть и не реагирует ни на что, даже мышка отключается (не горит). Приходится перезапускать компьютер вручную. Вирусов нет. Что еще может быть не знаю. Раньше ведь играл и все было нормально, а в последнее время виснет даже на самой простой игре.
    Еще раза два появлялся синий экран и по нему текст. К сожалению что и про что не поняла, английский не знаю, правда сфоткала фотоаппаратом, чтоб хоть понять про что пишется.

    • Лариса, когда появляется «синий экран», там внизу будет ряд цифр, иногда с буквами. Можно скопировать хотя бы первую часть этого сообщения, и ввести в поисковик. По результатам выдачи можно узнать, в чем проблема. Правда, не всегда бывает однозначный ответ. Если проблема в каком-нибудь драйвере, то тогда ее можно будет решить.
      Посмотрите в «диспетчере устройств», нет ли там вопросительных знаков напротив устройств вашего компьютера.
      Посмотрите, есть у вас точки восстановления, созданные до момента появления «синего экрана». Если такая точка есть, то тогда сделайте восстановление системы.
      Войдите в автозагрузку через «msconfig» или можно использовать CCleaner. В программе, во вкладке «Сервис», есть «автозагрузка». Посмотрите на список запускаемых приложений. Те приложения, которые не стоит запускать вместе со стартом ОС, отключите. Такие программы работают все время в фоновом режиме и потребляют ресурсы системы. Ориентироваться можно по названию производителя. Не нужно трогать то, что связано с Windows и то, что не понятно. После отключения ненужных приложений, перезагрузите компьютер.
      Потом посмотрите как работает компьютер, ушла проблема или нет.

      • Спасибо за советы, попробую все сделать.
        В диспетчере вопросительных знаков нет. Отключила ненужные программы в автозагрузке. Дальше посмотрю что и как.

  10. Ни одна и описанных команд к сожалению не помогла, а так сайт полезный.

    • Конечно, бывают ситуации, когда ничего не помогает.

      • Добрый день Василий! У меня новый Lenovo G 50. На старом стояла добрая ХР. Здесь Win 8-8.1, играми не пользуюсь. А проги иногда зависают, и не реагируют ни на-что. Использую отключение питания на ноуте, потом из розетки. Потом отключаю блок аккумуляторов из ноута, извлекаю на 30-50 секунд. И проги перезагружаются. Может и не правильно, но по другому никак не получается. А в ХР такое было, там выскакивал «экран смерти».
        А на «острых» не заостряйте внимание. Пусть в платных загрузках острятся. Мне сын показал как включить ноут и сказал «сиди и познавай — лучше знать будешь». Спасибо за Вашу работу! С уважением Владимир.

        • Могут быть какие-то проблемы с железом, хотя у вас ноутбук новый. Проверьте компьютер на вирусы. Скачайте антивирусные сканеры разных производителей (они бесплатные), а потом ими проверьте свой компьютер.

  11. Виснет комп каждые 30 мин! Вирусов нет! Перезапустил Проводник, сижу жду результат.

    • Посмотрите может у вас лишние программы в автозагрузке. В диспетчере задач посмотрите какие процессы занимают много памяти.

      • В диспетчере задач закрываю процессы которые занимают много памяти, физическая память показывает 47%, не открываю никаких приложений, жду результат 30 мин и зависает и никакой реакции даже вызвать диспетчер задач. Если работаю с приложениями, то через 30 мин перестают отвечать приложения и виснет.

  12. Еще ЦП падает до 0%

    • Можно проверить компьютер антивирусными сканерами. Есть еще один способ попытаться исправить эту проблему. Можно запустить восстановление системы на то время, когда этих проблем не было.

  13. Проверял Kaspersky Security Scan, все в нормально. Запускал восстановление системы: «Восстановление системы не было успешно завершено, программе не удалось извлечь исходную копию каталога из точки восстановления.
    Источник: %systemRoot%/registration, название: comPluStaging»

  14. Все-таки были вирусы!

  15. Спасибо Василий! Я потом напишу, что и как!

  16. Узнал в который раз несколько новых фактов о вреде кнопки на передней панели компа. Зачем ее туда вообще ставят?

    • Вреда как такового от кнопки перезагрузки нет. Во многих случаях, она выручает. Просто, в некоторых случаях, если во время перезагрузки, на компьютере работала какая-то программа, то при последующем запуске этой программы, может появиться запись об ошибке. Эта программа на компьютере работать больше не будет.
      Поэтому при зависаниях, можно сначала попробовать завершить работу программ, не используя такой радикальный метод.

  17. Здравствуйте, Василий. Очень хорошая статья, всё подробно и понятно описано. А самое главное все способы рабочие и будут полезны для каждого пользователя ПК. Спасибо.

  18. Спасибо за полезную информацию, но я в случае, если не помогает Диспетчер задач, пользуюсь утилитой Unlocker Portable. Всегда помогает.

  19. Мне и это не помогает. Sony Vaio у меня капризный… Ноутбук использую редко, выключаю в спешке. А сейчас он пишет «запуск windows _ подготовка к настройке_ не выключайте комп_ установка обновлений 35% и завершение работы», и так без остановки… Что же мне делать? Помогите пожалуйста.

    • Вы поспешили закрыть крышку ноутбука во время установки обновлений. Очевидно они криво установились, поэтому система не загружается.
      Вам нужно будет войти в безопасный режим для восстановления системы.
      При загрузке компьютера, когда появляется изображение от производителя нажмите на кнопку F4. После входа в безопасный режим, перейдите в программы «стандартные» -> «служебные» -> «восстановление системы».
      Если это не срабатывает, то тогда нажмите и некоторое время удерживайте кнопку Power. После этого должно открыться окно «Выбор действия». Далее выберите «Диагностика» -> «Дополнительные параметры» -> «Восстановление системы». Выберите точку восстановления, а затем попробуйте восстановить систему.

  20. У меня зависла игра. Сочетания кнопок я все перенажала, но ничего не помогает, видимо потому, что у меня не Windows, a Mac OS. Нигде ничего не сказано, если игра зависла на Mac! Пока ответов на этот вопрос не видела. Неужели кроме перезагрузки на Mac Os ничего нельзя сделать?

  21. Интересная статья и полезная многим пригодиться

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *