Как отключить платные услуги и подписки Билайн

Как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно или с помощью сотрудника сотового оператора, если абонент заметил непонятное списание средств со счета мобильного телефона. Подобная проблема, к сожалению, не редкость в наше время, пользователи не сразу замечают исчезновение денег со счетов мобильной связи.

Проблема быстро решается путем отключения ненужной платной услуги или подписки. Как отключить платные услуги на Билайн? Сделать это можно несколькими способами, о которых я расскажу в этой статье.

Мобильный оператор Билайн (Beeline) предоставляет пользователям своей сети большой перечень услуг и подписок. Часть опций бесплатные, за них оператор сотовой связи не берет деньги с абонента, другая часть услуг и подписок платные, за использование этих опций с баланса номера мобильного телефона списываются средства.

Некоторая часть услуг и подписок связана с использованием различных функций мобильной связи, другие услуги предоставляют доступ к различным сервисам и сайтам: знакомства, игры, музыка и т. п. Из них часть услуг предоставляет оператор (платные или бесплатные), другую часть услуг или подписок (платные) предоставляют контент провайдеры, партнеры Билайна.

Многие люди проверяют баланс сотовой связи не очень часто, поэтому они долго не замечают исчезновение средств на счете мобильного телефона. Особенно это бывает незаметно, если каждый день с баланса списывается не очень большая сумма денег.

Все равно, очень неприятно бессмысленно терять свои денежные средства, потраченные на ненужные платные услуги или подписки. На некоторые услуги, по невнимательности, пользователь подписывается самостоятельно, бывает, что по «техническим причинам» его подписывает сам оператор.

На телефон абонента приходит SMS сообщение о подключении, в это время человек был занят или не понял сути сообщения. В результате услуга подключена, деньги с телефона начинают регулярно снимать. Некоторые услуги или подписки бывают бесплатными только первое время, а после определенного периода времени, эти опции становятся платными. Пользователи часто забывают о подобных подключенных услугах.

Как в Билайн отключить все платные услуги и подписки

Как узнать платные услуги Билайн и отключить? Существует несколько способов отключить платные услуги Билайн на телефоне самостоятельно или с помощью сотрудников сотового оператора.

Для самостоятельного отключения услуг воспользуйтесь одним из перечисленных способов:

  • Личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн».
  • SIM меню телефона.
  • USSD команды.

Для отключения при помощи сотрудника Билайна:

  • Мобильный консультант или прямой номер технической поддержки Билайн.
  • В салоне связи мобильного оператора.

Как видите, имеется достаточно способов, которыми можно воспользоваться.

Личный кабинет Билайн: платные услуги проверить, отключить

Личный кабинет Билайн, пожалуй, самый удобный способ проверить состояние счета, посмотреть детализацию расходов и платежей, узнать информацию про дополнительные услуги и т. п. Здесь находятся все сведения вашего лицевого счета номера мобильного оператора Билайн.

Личный кабинет находится на сайте beeline.ru. Войти в Личный кабинет можно с компьютера, телефона или планшета. В кабинет можно войти через браузер на телефоне, поэтому нет необходимости в обязательном использовании приложения «Мой Билайн» на мобильном устройстве.

Для входа в Личный кабинет Билайн используется логин (номер телефона) и постоянный или одноразовый пароль. В любое время можно использовать любой из этих вариантов. Одноразовый пароль присылают в SMS сообщении.

Войдите на сайт, выполните следующие действия:

  1. В главном окне Личного кабинета нажмите на пункт «Подключенные услуги».
  2. В окне «Подключенные услуги и информационные сервисы» отобразятся все услуги и подписки, подключенные к этому номеру телефона.
  3. Сначала откроется вкладки «Услуги», напротив названия конкретной услуги показана цена использования опции в сутки или в месяц.

услуги билайн

  1. Для проверки состояния платных подписок от контент провайдеров, нажмите на кнопку «Сервисы».

сервисы билайн

  1. Для отключения ненужной услуги или подписки передвиньте переключатель в положение «Выключено».

Как отключить подключенные платные услуги в приложении «Мой Билайн»

Откройте на смартфоне приложение «Мой Билайн», нажмите на значок «Тариф и услуги».

Посмотреть все подключенные услуги можно двумя способами:

  • Нажать в окне раздела «Мой тариф», а затем пройти до настройки «Подключенные услуги».
  • В разделе «Мои услуги».

Выберите услугу, для отключения опции переместите переключатель в положение «Выключено».

отключение услуги

Как отключить ненужные услуги в SIM меню телефона

На телефонах имеется приложение «Меню SIM-карты», через которое можно посмотреть баланс и услуги оператора мобильной связи.

Войдите в приложение «Меню SIM-карты», из списка выберите «Мой Билайн».

В окне «Мой Билайн» выберите тип услуги, а затем выберите конкретную опцию для отключения ненужной услуги.

Отключение платных услуг на телефоне с помощью USSD команды

С помощью USSD команды можно отключить подключенную услугу, после ввода и отправки команды на мобильном телефоне. Абонент сотового оператора набирает на телефоне команду и отправляет ее в Билайн. После получения команды, услуга или подписка отключаются.

USSD команда для получения списка всех подключенных опций на данном номере телефона: *110*09#📞.

vkdj

Узнать нужную команду можно на официальном сайте Билайн, в описаниях услуг.

Мобильный помощник

Позвоните по номеру 0611 для соединения со службой «Мобильный помощник». Мобильный консультант (автоответчик) поможет отключить ненужные услуги. Для этого следуйте указаниям электронного помощника.

Услуга «Контроль расходов»

Бесплатная услуга «Контроль расходов» позволит ограничить подключение детей по коротким номерам. Короткие номера часто используют сервисы предлагающие платные услуги: мелодии, картинки и т. д. Дополнительный баланс используется только на оплату коротких номеров информационно-развлекательных сервисов.

Для подключения дополнительного баланса используйте команду: *110*5062#📞. После подключения услуги, номер дополнительного баланса, меняет первую цифру «9» на «6». Основной номер не меняется.

Если на дополнительном балансе нет денег, то ребенок не сможет подключить ненужные услуги на телефон.

Обращение в службу поддержки или в офис Билайна

Абонент может самостоятельно обратиться в службу поддержки Билайн по номеру телефона 8 800 700 0611 для связи с оператором, или прийти в салон сотовой связи Билайн для отключения ненужных опций с помощью сотрудника.

Выводы статьи

В случае возникновения ситуации, когда со счета абонента мобильного оператора Билайн списываются деньги за подключенные услуги и подписки, необходимо отключить ненужные опции. Есть несколько способов решить проблему: самостоятельно отключить услугу в Личном кабинете или в мобильном приложении, с помощью меню SIM-карты, USSD командой, или воспользоваться помощью сотрудников Билайна из технической поддержки или в салоне связи.

Понравилась статья — нажмите на кнопки:

Подписаться на обновления сайта

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности

Василий

Основатель и автор сайта Vellisa.ru

8 комментариев

  1. Абсолютно бесполезные рекомендации при условии самопроизвольного подключения этих самых платных «услуг». Как правило, подключение идёт с четырёхзначных номеров. Отключить подписки можно, конечно, но не надолго. Они снова и снова подключаются. Устанете в личный кабинет залезать и в службу технической поддержки обращаться для отключения!

    Проблема заключается в том, что при установке некоторых программ на смартфон, загружается и вирус, по всей видимости разработанный и внедрённый в них заинтересованными, сторонними, но имеющими договора с Билайном поставщиками этих самых «услуг». Билайн этот факт не признаёт и бороться с этим желания не имеет. И пока абонент сам не найдёт способ избавления от этой напасти, с его счета, в любом случае, будет потеряна некоторая сумма денежных средств. Иначе говоря, Билайн находится в преступном сговоре с поставщиками «услуг», имея с ними официальные договора, позволяющие безнаказанно воровать деньги с билайновского счета абонента. Функций запрета на платные подписки конкретному абоненту у Билайна нет, хотя не думаю, что технически такие опции нельзя было бы разработать и использовать по просьбе абонента. Предполагаю, что если они и появятся, то тоже будут платными, поскольку рвачество становится краеугольным камнем владельцев этого мобильного оператора, впрочем, как и большинства таковых в России, например ещё более худшего в этом — Мегафона.

    Но есть единственный способ избежать списания средств, это переход на специальный авансовый счет Билайна. Его можно подключить после звонка оператору, который вышлет СМС с кодом подключения. Если основной счет будет нулевым, то с номера не может произойти списание за подписки сторонних провайдеров по четырехзначным номерам. А вернуть уже сворованные деньги с вашего первоначального, прямого счёта, уже не получится.

    Но останется другая проблема, это постоянные СМС сообщения о подключении. А таких в течение суток может доходить до нескольких десятков, как это было у меня. Это очень раздражает! Тем более, если такие СМС приходят в любое время суток.
    Исходя из моего печального опыта, есть только один способ избежать в дальнейшем не санкционированного подключения платных сервисов определёнными действиями:

    1. Вернуть смартфон к заводским настройкам. Следует иметь ввиду, что все данные, заложенные в смартфон будут удалены, в том числе и телефонные номера ваших собеседников, которые предварительно нужно сохранить в почтовом ящике Google. Как это делается не сложно узнать и выполнить, согласно инструкциям, найти которые не представляет трудностей;
    2. После первоначальной настройки смартфона и перед загрузкой необходимых приложений, необходимо обратиться в службу технической поддержки Билайн и потребовать код подключения специального авансового счета. Подключить специальный счет, набрав код, присланный в СМС сообщении;
    3. Перед загрузкой необходимых вам приложений, загрузить Adblok Plus (блокиратор рекламы) и любой антивирусник для Андроид. Не следует использовать Доктор Веб и Касперского. Эти два антивирусника более рассчитаны на Windows;
    4. Загрузить последовательно необходимые Вам приложения. Причём, после загрузки каждого из них, проверять Андроид антивирусником.

    Следует иметь ввиду, что особое внимание следует уделять загрузке приложений для общения, таких как WhatsApp, Viber и Telegram. Именно в них и есть программки (вирусы) создающие проблемы с несанкционированным подключением платных сервисов. Хотя, вероятно, эта дрянь встроена и во что-то другое.

    • Юрий, во многом вы заблуждаетесь.
      1. Для защиты от коротких номеров есть услуга «Контроль расходов», она бесплатна на предоплатном тарифе.
      2. По поводу Dr.Web и Kaspersky Lab сообщаю, что у них давно есть антивирусы для мобильных устройств, которые ничем не хуже, чем решения от других разработчиков.

  2. Чушь пишите, Юрий, по всем пунктам. Ни у кого, кроме вас, нет таких проблем. Выкиньте свой смартфон, напичканный с момента производства рекламной дрянью или зараженный. Люди, не слушайте его.

    • Загляните на любые форумы Билайн и поймёте, что чушь пишите вы. Тоже знаток нашелся, блин! «Ни у кого»! У моих троих знакомых такие же проблемы были. Покажи мне всех тех которые «ни у кого». Может ты себя единственного имеешь ввиду?

  3. Связь БИЛАЙН это воры мошенники! Воруют по маленьку, но у всех своих абонентов, в результате сумма получается огромная!

  4. Сейчас покупаешь пакет Билайна, и там все эти платные услуги поумолчанию включены. И пока люди разберутся, что их нужно отключать, денег уже будет со счёта снято прилично. Хорошая инструкция.

  5. Статья ни о чем! Одна вода.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector