Спасти Outlook: 5 способов вернуть электронную почту

Почтовые сервисы с ярким дизайном и множеством новых функций появляются чуть ли не каждый день. Однако ни один из них так и не смог заменить Outlook или хотя бы составить ему конкуренцию.

С этим можно только смириться. Секрет популярности сервиса в том, что он входит в офисный пакет Майкрософт, прост и интуитивно понятен. Кроме того, только Outlook позволяет использовать многочисленные возможности Microsoft Exchange Server в полной мере.

Конечно, Outlook – это не только почта, но также дневник, календарь, заметки и сообщения… Практически вся жизнь человека хранится в одном зашифрованном файле. Поэтому мало хорошего, если при попытке зайти в почтовый клиент вдруг выскакивает такое вот сообщение: 08004010F: Outlook data file cannot be accessed.

Без паники! Постараемся выяснить, что случилось с почтой. Скорей всего, ее еще не поздно спасти.

ошибка почты

Спойлер: сам не люблю заглядывать в ответы, но если кто-то спешит, то меня спасла утилита Recovery Toolbox for Outlook: https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/outlook-data-file-cannot-be-accessed.html, очень полезная в этих ситуациях.

Возвращаем файл Outlook

Появление ошибки 0x8004010F означает, что файл Outlook, хранящий всю почту, поврежден или утерян. Унесло весенним ветром? На самом деле не важно, из-за чего это произошло. Вы легко сможете восстановить утраченные рассылки, если пользуетесь сервером с поддержкой протокола IMAP (Exchange Server, Office365, Gmail, Mail.ru и др.).

Как это работает? Сервер автоматически сохраняет копию хранящегося на жестком диске файла, следовательно, мы в любой момент можем обратиться к потерянным данным. Для этого необходимо отказаться от локального файла, который перестал отвечать, и создать новый при помощи специального инструмента Outlook.

Очень похоже на синхронизацию локальных данных с облаком, не так ли? Специальные знания для восстановления не нужны, а сам процесс состоит из шести легких шагов. Далее подробно…

Восстанавливаем аккаунт Outlook с удаленного сервера

Выполните следующие действия:

  • Запускаем Outlook.
  • Заходим в Account settings.
  • Выбираем аккаунт, который нужно восстановить.
  • Выбираем Change folder.
  • Кликаем New Outlook Data File.
  • Подтверждаем изменения клавишей «ОК».

Если все прошло хорошо, вы получите доступ к потерянной почте. Выдыхаем и идем проверять рассылки. Если нет, то с противным звуком выскочит вот такое окно.

сообщение

Такое часто бывает. Попробуйте отключить любые программы, которые могли повлиять на процесс восстановления и проведите процедуру с самого начала. Однако шансы на успех стремятся к нулю. Почта отсутствует на удаленном сервере. Такое возможно, например, если Outlook использует протокол POP3, и все рассылки хранятся в одном локальном файле.

Не нужно переживать. Даже после того, как восстановление при помощи сервера провалилось, варианты еще остаются. Сперва проверим настройки Windows, есть шанс, что сбой вызван ими. Возможно, у вас отсутствуют права доступа к локальному файлу Outlook, и это привело к появлению ошибки. Для настройки прав доступа сделайте следующее:

  1. Запустите Проводник Windows.
  2. Выберите нужный PST-файл. Если его местоположение неизвестно, найти файл можно при помощи того же проводника, для этого введите в окне: «*.pst» (без кавычек).

поиск pst

  1. Кликните по файлу правой кнопкой.
  2. Перейдите в «Свойства» (Properties).
  3. Снимите галочки напротив «Только чтение» (Read Only).
  4. Кликните по вкладке «Безопасность» (Security).

разрешения

  1. В меню «Группы и пользователи» нужно выбрать аккаунт, под которым вы вошли в систему.
  2. Убедитесь, что напротив всех разрешений (кроме «Особых разрешений») стоят галочки.
  3. Подтвердите изменения нажатием «ОК».

Права доступа настроены, но файл по-прежнему недоступен? Значит, идем дальше. К сожалению, вариантов осталось не так много. Единственное что остается после того, как вы попытались восстановить почту с сервера и выставили правильные системные настройки. Это сделать восстановление из бэкапа или иной резервной копии почты, ПК. Либо можно попробовать восстановить поврежденный файл при помощи специальных программ и сервисов.

Восстановление почты средствами Microsoft Office

Замечательно, если вы заранее позаботились о бэкапе – просто восстанавливаете почту и надолго забываете про ошибку с кодом 0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed. Нет бэкапа – нужно искать специальную утилиту. Хорошая новость, одна из самых популярных программ для восстановления PST-файлов уже стоит на вашем компьютере.

Речь идет о Inbox Repair Tool, которая поставляется вместе с офисным пакетом. Утилита проста в обращении и, что важно, совершенно бесплатна, искать ее нужно здесь:

  • Outlook 2019/2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16;
  • Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15;
  • Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14.

К сожалению, бесплатная утилита работает не всегда, но и времени Inbox Repair Tool отнимает не так много. Имеет смысл сперва попробовать решить проблему с ее помощью. Если не вышло, будем искать другие варианты, в любом случае электронную почту нужно возвращать.

Онлайн-сервисы

Хорошие шансы дают онлайн-сервисы восстановления и конвертации баз Outlook, однако за удовольствие нужно платить. Таких сайтов большое количество, один из самых популярных: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/ru/.

Весь процесс отнимает от силы пять минут:

  • Выберите файл на жестком диске
  • Введите электронную почту
  • Правильно введите проверочный код
  • Оплатите услугу одним из предложенных сайтом способов

Если все сделано правильно, а иначе и быть не может, вы получите ссылку на исправленный файл. Стоимость услуги обычно не превышает десяти долларов за один файл размером до 1 ГБ. Вопрос только в безопасности.

Если вас не устраивает, что кто-то неизвестный получит доступ к вашим личным данным (номерам банковских карт, паролям от соцсетей, семейным фотографиям) лучше выбрать способ, не связанный с передачей почты на удаленный сервер. Например, установить специальную программу.

Recovery Toolbox for Outlook

Удобная и недорогая утилита, скачать ее можно по ссылке: https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/outlook-data-file-cannot-be-accessed.html. Программа не требует соединения со сторонними сайтами, поэтому проблем с конфиденциальностью при работе Recovery Toolbox for Outlook не возникает. Работать с ней легко. Разработчики позаботились о том, чтобы вы могли приступить сразу после инсталляции. Прежде, чем приступить к работе, рекомендуется сделать резервную копию важного файла.

Таким нехитрым способом вы не только застрахуете себя от неожиданностей, но также сможете проверить систему. Если в ходе копировании всплывает ошибка Windows, необходимо форматировать или менять жесткий диск, а затем переустанавливать систему. А чтобы такие случаи не превращались каждый раз в катастрофу, в будущем не забывайте делать бэкап операционной системы. Это сохранит вам нервы и улучшит пищеварение.

Исправляем ошибку 0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed

Recovery Toolbox for Outlook хорошо показывает себя в деле восстановления аккаунтов Outlook после появления ошибки 8004010F. Что нужно делать:

  1. Скачиваем и устанавливаем утилиту с официального сайта: https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/outlook-data-file-cannot-be-accessed.html.
  2. Запускаем установленную программу.

recovery toolbox for outlook

  1. Находим на диске нужный нам файл.
  2. Левой кнопкой нажимаем «Режим восстановления» (или Recovery Mode).
  3. Выбираем папку с файлами Outlook.
  4. Заменяем поврежденный файл исправленным.

Обратите внимание! В последних версиях Outlook заменить файл можно как ручным перемещением его в папку Outlook, так и программным методом. Это делается так:

  1. Выбираем пункт «Файл/Сведения».
  2. Жмем «Настройка учетных записей».

настройка учетных записей

  1. Выбираем «Файлы данных».
  2. Выбираем поврежденный файл их списка.
  3. Кликаем мышкой «Открыть расположение файла…».

открыть расположение файла

Вот и все. Далее нам нужно удалить старый файл, иначе рано или поздно начнут всплывать ошибки.

Выводы статьи

Теперь осталось только протестировать работу Outlook. Если все сделано по инструкции, ошибка 0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed долгое время не будет вас беспокоить. В противном случае прочитайте статью снова и постарайтесь разобраться, что именно сделано не так. Пусть эта маленькая неудача не остановит вас на полпути.

Помните, вы всегда можете обратиться в поддержку Recovery Toolbox for Outlook (https://recoverytoolbox.com/support/ru/). Опытные специалисты обязательно вам помогут. Конечно, при условии, что вы пользуетесь лицензионной версией программы или оплатили работу онлайн-сервиса.

Понравилась статья — нажмите на кнопки:

Подписаться на обновления сайта

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности

Василий

Автор 700+ статей на сайте Vellisa.ru. Опытный пользователь ПК и Интернет

Нет пока комментариев

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector