13 полезных решений для мониторинга работы сотрудников

Успешность и продуктивность компании напрямую связана с компетентностью и ответственностью ее сотрудников. Именно поэтому контроль работы персонала имеет первостепенное значение для любого предприятия.

Руководству компании важно видеть и понимать детальную картину деятельности сотрудников в течение рабочего дня, эффективно управлять проектами, а также выявлять и предотвращать случаи мошенничества. Для осуществления мониторинга персонала разработаны специальные программные продукты, позволяющие осуществлять удаленный контроль работы сотрудников за компьютерами.

Их применение существенно повышает эффективность бизнес-процессов в организации и минимизирует инциденты мошенничества и саботажа. В этой статье мы рассмотрим несколько решений, предназначенных для мониторинга и контроля сотрудников в офисе или работающих в удаленном режиме.

CleverControl

Хорошо зарекомендовал себя в отношении осуществления мониторинга персонала инструмент CleverControl, позволяющий руководству компании дистанционно контролировать компьютеры сотрудников из любой точки мира.

Программа проста в использовании и установке и предлагает широкий набор функций: от фиксирования опозданий и ранних уходов с рабочего места до выявления и предотвращения случаев мошенничества и утечки конфиденциальной информации организации.

Основные возможности системы включают в себя:

• осуществление дистанционного контроля через защищенный интернет-аккаунт;
• наблюдение за рабочими компьютерами сотрудников в режиме онлайн;
• определение поведения сотрудников в интернете и отслеживание поисковых запросов;
• определение используемых программ и приложений;
• запись нажатия клавиш (кейлоггер);
• запись чатов в Skype;
• перехват сообщений в приложениях-мессенджерах, соцсетях и чатах;
• регулярное выполнение скриншотов;
• отслеживание применения внешних носителей информации и контроль использования принтера.

Помимо этого, в программе имеются дополнительные функции, такие как осуществление видеозаписи с веб-камер и аудиозаписи с микрофона компьютера.

Эти возможности помогают значительно повысить эффективность работы сотрудников компании и минимизировать возможность утечки данных.

При этом CleverContol функционирует в скрытом режиме, не заметен для пользователя даже в диспетчере задач и может быть удален с компьютера через Интернет — непосредственно из учетной записи, без доступа к ПК.

Bitcop

Система мониторинга Bitcop используется в 12 странах мира, а ее клиентами являются более 2000 организаций. Программа позволяет осуществлять дистанционный контроль и выявлять продуктивных и непродуктивных сотрудников, оптимизируя бизнес, снижая издержки и увеличивая прибыль.

К основным возможностям системы Bitcop относятся:

• учет рабочего времени;
• оценка продуктивности деятельности работников;
• фиксация скриншотов;
• мониторинг используемых сотрудником веб-сайтов, поисковых запросов, а также программ и приложений;
• представление активности сотрудника в виде снимков экрана;
• контроль текущих задач;
• блокировка сайтов;
• предотвращение утечки информации.

Система может функционировать в скрытом режиме, незаметно для сотрудника. Дополнительно программу можно интегрировать с другими решениями, например, такими, как IP-телефония, мессенджеры, система СКУД, различные приложения для бизнеса (AutoCAD, Microsoft Office и др.), и синхронизировать с Active Directory.

Bitcop предлагает бесплатное тестирование в течение двух недель, а также полностью бесплатное использование системы для одного пользователя.

Kickidler

Система мониторинга работы персонала Kickidler проста в использовании, но при этом обладает широким и мощным функционалом. Программа успешно используется организациями для контроля за сотрудниками и повышения эффективности бизнеса.

Главные возможности Kickidler:

• онлайн контроль компьютеров;
• учет рабочего времени персонала;
• анализ эффективности рабочей деятельности сотрудников;
• кейлоггер;
• осуществление видеозаписи с мониторов;
• удаленный доступ.

Программа помогает вести мониторинг деятельности не только офисных, но и удаленных сотрудников (фрилансеров). Для каждого сотрудника можно создать индивидуальные настройки.

Все допущенные персоналом нарушения система фиксирует и сообщает о них руководителю в форме уведомлений. Желающим протестировать программу Kickidler предлагается бесплатный ознакомительный период использования.

StaffCop

Система контроля работы персонала StaffCop позволяет выявлять случаи мошенничества внутри организации, контролировать общение сотрудников в мессенджерах, отслеживать применение USB-устройств и принтеров, блокировать доступ к определенным сайтам, а также анализировать эффективность деятельности сотрудников.

Программа входит в число лучших решений для контроля персонала на мировом рынке и решает широкий спектр задач:

• отслеживание Интернет-активности;
• фиксирование операций с файлами и папками, установление случаев теневого копирования;
• перехват сообщений в чатах, мессенджерах, соцсетях;
• аудио и видео контроль;
• кейлоггер;
• запись журнала событий;
• учет рабочего времени сотрудников.

Обо всех подозрительных инцидентах программа отправляет руководителю соответствующие уведомления на его электронный адрес. StaffCop помогает изучать деятельность персонала и выявлять слабые стороны бизнес-процессов.

К примеру, в отделе продаж о продуктивности работы того или иного сотрудника можно судить по числу отправленных коммерческих предложений. На сегодняшний день инструмент StaffCop используют в работе более 2500 организаций, при этом первый месяц тестирования является бесплатным.

Стахановец

Система контроля «Стахановец» собирает, обрабатывает и анализирует информацию с компьютеров сотрудников организации, повышая информационную безопасность компании и эффективность бизнес-процессов. Для разных групп пользователей в программе предусмотрены собственные режимы сбора данных.

Таким образом, руководитель может настраивать разный уровень контроля для отделов организации и сотрудников. Всю собранную информацию можно просматривать на любом доверенном устройстве, независимо от используемой операционной системы: ПК, ноутбуке, планшете или телефоне.

Основные возможности системы:

• учет времени работы сотрудников;
• контроль активности;
• анализ клавиатурного почерка;
• перехват изображений и аудио;
• распознавание речи и отслеживание аудио переговоров в мессенджерах;
• анализ эффективности работы сотрудников;
• информация о контактах сотрудника внутри организации;
• перехват переписки в мессенджерах, соцсетях и электронной почте;
• мониторинг посещенных сайтов;
• перехват информации, выводимой за пределы компьютера.

Обо всех подозрительных действиях сотрудника программа отправляет руководителю соответствующие оповещения. «Стахановец» легко встраивается в любую инфраструктуру и обладает минимальными системными требованиями, поэтому его работа не замедляет другие процессы на ПК.

Для владельцев крупного бизнеса разработана инновационная версия программы — «Стахановец Pro», основанная на искусственном интеллекте и уже обученной нейросети. Система предлагает работодателям применять для контроля новейшие функции, например, распознавание лиц с вэб-камеры компьютера.

При этом программа может работать более чем на 10 000 клиентских машинах с минимально возможным потреблением ресурсов сервера.

Yaware.TimeTracker

Благодаря использованию Yaware.TimeTracker можно существенно повысить эффективность работы сотрудников. Программа успешно используется в разных странах уже более десяти лет и имеет множество положительных отзывов. Она проста в использовании, легко устанавливается и не требует подключения к Интернету.

Основные возможности программы:

• удаленный онлайн контроль за сотрудниками;
• отправление отчетов о работе сотрудников на e-mail руководителя;
• просмотр и анализ статистики на смартфонах и планшетах;
• автозаполнение табеля учета рабочего времени.

Все собранные данные программа анализирует, составляет отчет и отправляет на e-mail руководителя. Таким образом, руководство компании получает полную информацию о том, сколько часов сотрудник занимается непосредственными должностными обязанностями, какие сайты он посещает, какие программы и приложения использует, и прочее.

StaffCounter

Инструмент StaffCounter может использоваться руководителями любого звена для контроля деятельности персонала и учета рабочего времени. Данное решение помогает не только контролировать работу сотрудников, но и вычислять их продуктивность, контролировать выполнение задач и распределять нагрузку.

Главные функции:

• учет рабочих часов;
• составление отчетов о продуктивности работы персонала;
• отслеживание посещенных сайтов и запросов, а также использования приложений и программ;
• скриншоты и снимки с веб-камеры компьютера;
• работа с файлами;
• мониторинг мессенджеров;
• создание аудиозаписей.

Руководитель компании получает оповещения о нарушениях на свою электронную почту. В StaffCounter также предусмотрена функция мониторинга корпоративных смартфонов, благодаря использованию которой руководитель получает информацию обо всех звонках и сообщениях с телефона, а также карту перемещений выездного сотрудника.

Базовая версия программы, в отличие от стандартной и профессиональной, является полностью бесплатной.

SecureTower

Система SecureTower представляет собой программный продукт, предназначенный для защиты важной информации компании и мониторинга работы персонала организации. Инструмент позволяет руководителю максимально точно и целостно видеть все, чем занимались сотрудники на рабочих местах.

Функции SecureTower:

• предотвращение утечки информации;
• отслеживание деятельности сотрудников за компьютером;
• контроль каналов коммуникации (электронная почта, мессенджеры, чаты);
• мониторинг использования облачных хранилищ, программ, приложений;
• видео и аудио мониторинг.

На сайте продукта предлагается его бесплатная онлайн презентация, позволяющая познакомиться с возможностями и функционалом системы, а также задать вопросы специалистам.

TimeDoctor

Инструмент TimeDoctor предназначен для учета и контроля рабочего времени команд дистанционных сотрудников.

Программа предлагает следующие возможности:

• учет рабочего времени;
• автоматическое выполнение скриншотов, позволяющее отслеживать действия сотрудника;
• наблюдение за чатом;
• мониторинг использования Интернета и приложений.

Все полученные программой данные формируются в удобные отчеты, наглядно демонстрирующие руководителю, как работает его команда. Просматривая отчеты и скриншоты экранов компьютеров работников, можно получить детальную картину того, сколько времени и ресурсов потрачено на конкретный проект, задачу или общение с клиентом.

СпрутМонитор

СпрутМонитор — многофункциональный программный комплекс для контроля работы сотрудников. Инструмент отслеживает любую активность персонала за компьютером: запуск программ и приложений, набор текста, переписку, печать документов, посещение сайтов в Интернете, работу с файлами.

При этом, включив скрытый режим, этими функциями руководитель может управлять. Используя СпрутМонитор, можно не только отслеживать действия сотрудников за компьютером, но и прописывать собственные правила, блокирующие определенные сайты, приложения, файлы, письма, USB-устройства, и отключающие компьютер.

Главные возможности программы:

• учет рабочего времени;
• мониторинг посещаемых веб-сайтов;
• кейлоггер;
• контроль e-mail;
• составление собственных правил;
• распознавание текстов и речи;
• удаленное управление;
• мониторинг приложений и мессенджеров.

Система может функционировать в локальной и облачной версии и предлагает 14 дней пробного бесплатного использования.

Worker

Система Worker позволяет повысить производительность предприятия и значительно сэкономить средства, благодаря умному мониторингу работы персонала. Продукт состоит из трех частей: Директор (устанавливается на ПК руководителя), Агент (устанавливается на компьютерах сотрудников для сбора информации) и Сервер (здесь хранится база программы и вся сохраненная информация).

К возможностям программы относятся:

• контроль соблюдения графика работы;
• статистика использования программ и сайтов;
• хронометраж рабочего дня;
• шифрование данных индивидуальным ключом (вся собранная информация шифруется и хранится на облачном сервере в зашифрованном виде);
• график нагрузки сотрудников;
• блокировка и управление списком сайтов и программ;
• скриншоты рабочего стола компьютера и веб-камеры.

Сервис предлагает возможность пробного бесплатного использования полнофункциональной демо-версии.

ИНСАЙДЕР

ИНСАЙДЕР — новый, но уже перспективный игрок на рынке.  Это полноценная программа для управления компанией. Сервис позволяет всесторонне контролировать работу подчиненных.

Это программа для комплексной оценки эффективности работы персонала с функциями: автоматизации учета рабочего времени, фиксации нарушений трудовой дисциплины, мониторинга и контроля рабочих мест.

Рассмотрим функционал и преимущества программы более подробно:

Снимки экранов сотрудников. Скриншоты позволяют зафиксировать все активности сотрудника за компьютером в течение рабочего дня. Снимки экрана сохраняются на вашем сервере в особом сжатом проиндексированном формате. За счет этого можно посмотреть работу сотрудника в течение рабочего дня, а также выявить нарушения.

Анализ использования программ и сайтов. Если сотрудник заходит на сайт, который помечен, как «непродуктивный», руководитель получит об этом уведомление. Список сайтов настраивается вручную для каждой должности и даже для отдельного человека. Так, для SMM-специалиста «продуктивными» будут соцсети, а для бухгалтера — нет. Для HR-специалиста — ресурс hh.ru, однако, если туда зайдет, например, бухгалтер — ИНСАЙДЕР зафиксирует нарушение. Иными словами, вы будете знать, кто из ваших подчиненных любит посидеть в соцсетях или ищет подработку.

Кейлоггер. Система собирает информацию о нажатиях клавиш во всех программах (почта, соцсети, браузер, офисные программы) и отображает все, что писали работники в разных программах. С помощью кейлоггера вы можете отследить упоминание сотрудниками любого ключевого слова, будь то имя начальника или клиента компании.

Табели учета. Система мониторинга автоматически формирует ведомость учета рабочего времени. Другие данные — рабочий график, отпуск, отгулы, больничные — можно заносить вручную или путем интеграции с кадровыми системами.

Мониторинг мобильных устройств. Можно использовать корпоративный смартфон в качестве трекера, отслеживать местоположение сотрудников на карте, контролировать соответствие реального и планового маршрутов.

Еще одна особенность — система устанавливается на CMS «1С-Битрикс», есть интеграция с «Битрикс24».

Вы можете бесплатно протестировать возможности ИНСАЙДЕР в течение двух недель: https://xn--80aidjgwzd.xn--p1ai/.

LanAgent

LanAgent — инструмент для контроля сотрудников, предупреждающий и оповещающий руководителя бизнеса о любой опасной или непродуктивной активности.

Основные функции:

• мониторинг персонального компьютера работника;
• составление архива переписки;
• учет рабочих часов;
• фиксация нарушений;
• запись с экрана рабочего компьютера;
• мониторинг использования принтера;
• контроль дистанционных сотрудников.

Установка программы очень проста и почти не требует дополнительных настроек. При этом сбор информации начинается сразу же и осуществляется незаметно для сотрудника. Работать с полученными данными с разграничением уровня доступа могут одновременно несколько специалистов.

Monitask

Monitask — экономичное и простое решение для отслеживания производительности сотрудников. Инструмент идеально подходит для мониторинга деятельности удаленных сотрудников — дизайнеров, онлайн консультантов, менеджеров продаж в интернете, разработчиков ПО.

Программа предполагает 10-дневное бесплатное использование и доступна для Windows, macOS и Linux.

Возможности:

• удаленный контроль сотрудников;
• отслеживание экрана компьютера;
• отслеживание рабочих часов;
• табель учета рабочего времени;
• создание команд, проектов, задач;
• контроль продуктивности.

Выводы статьи

Многим руководителям необходимо контролировать своих сотрудников для обеспечения эффективной работы, предотвращения утечек конфиденциальной информации. Чтобы решить подобную задачу необходимо воспользоваться помощью специального приложения, осуществляющего контроль за персоналом. Вы можете выбрать подходящий инструмент среди большого количества программ, предназначенных для отслеживания работы сотрудников компании.